Adams Business Advisory Blog

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日本品牌Canon近月為了宣傳新產品Canon PIXMA Smart Office，請了葛民輝及中美混血兒Jessica C.擔任代言人，不但有TVC(電視廣告)、地鐵Display Ad等，更把廣告宣傳至網絡，令市場爆光率激增。 網絡宣傳顧問Adams逐一分析他們的網上宣傳策略及技巧。

策略一：設計互動網站 利用趣味性吸引人流
產品的網頁(http://www.canon.com.hk/smart)以smart home為題，把網頁設計成一個家，生動又巧妙地加入了宣傳產品的資料和其特性，把資訊軟滲透於潛在顧客中，相比只有文字的網頁來得有效。網頁更加入了遊戲元素，例如上傳自己”戔鬼”相片，參加比賽，更有機會獲得獎品，激發瀏覽者的興趣和互動性。

策略二：有獎遊戲 吸納更多潛在顧客

遊戲中加入facebook 連結，把自制有趣的圖片與身邊的朋友分享，成為話題之一，務求更多人可以留意到Canon的遊戲，令爆光率十倍甚至百倍增加。

策略三： 網路廣告 無處不再
為了吸引人進入網站，Canon 在最多香港人看的網站yahoo使用搜索引擎，利用以上點擊收費的廣告，比傳統廣告更容易量度廣告成效及控制成本。Canon 更於瀏覽量極高的網站(Apple daily online,. MSN, Uwants，facebook等)刊登banner ad，令產品在目標顧客的網路上無處不再。

品牌策略建議

一個成功的網站，最終的目的是可以做到增加銷售、建立品牌、吸納潛在顧客的資料(電郵地址)。Canon 這個網站在建立品牌方面都能吸引較“潮“的年輕一代，這方面都是成功的。

吸納更多潛在顧客
網站上有“收取電子報“的功能，是有效收取顧客資料的做法，可惜功能未見明顯，建議可以用明顯的字體顏色突出功能。另外，“轉寄給朋友“透過轉寄，可以取得其他潛在顧客的電郵，吸納大量潛在顧客，建議多利用此功能，在不同的子頁中加插功能，方便顧客可以容易把網站宣揚開去。

喚起顧客行動 增加銷售
Canon 網站在網上、網下的宣傳活動已製造了一定的awareness(知名度)，但網站的設計都以遊戲和產品的資訊為主，欠缺了Call to Action(喚起行動) 的元素，網站未能喚起顧客即時購買的行動，建議可以利用“下載優惠劵“以優惠價吸引欲購買產品的顧客。

要成功在網絡上突圍而出，可以參考多些各大、小品牌的宣傳策略，Adams 日後會與你們分享最新的市場策略。如有任何查詢，可致電：2723 9977

By Matthew Kwan © Copyright.  All rights reserved.  Principal Consultant, Adams Company Limited  (www.adamshk.com)
 
In the past, Facebook did not automatically give out a short cut link to your account or page. However, now you can create your own shortcut called “username” to allow people to type in a unique link for your account or page. [...]

By Matthew KwanPrincipal Consultant,
Adams Company Limited http://www.adamshk.com
© Copyright. April 17, 2009
 

There actually many ways that you can scale your company’s online presence by using powerful tools or community website like YouTube, Twitter, Facebook, Slideshare…etc
 
A simple example is that you can create a blog entry, then the entry can be automatically copied to Twitter and from [...]

中小企IT『錢­』談
作者: 關廣智 (白武士有限公司首席顧問 http://www.adamshk.com/)
2008年5月14日現今的e-Marketing 渠道實在太多了，我們若盲目地投資在一些低回報的項目上，我們只得花了錢而不能帶動業務上升。可是，這些事情不斷地在大大小小的企業中重覆地發生！有些網上廣告公司盲目地推銷他們的服務，以每年能產生對客戶的網站點擊為服務的成果，強行將客戶的廣告放於與他們業務亳不相關的群組網站或討論區中，結果導致有大部分的點擊都不能帶動客戶的業務增長呢！
企業如果要量度e-Marketing 的成本效益，就必需要以三個互動的因素來作出考慮，這三個因素就是「生意效益」（Sales Oriented ）、「群體擴建效益」（Community Building）、 「合作伙伴協同效益」（Affiliated Websites）。 意思說我們投放在e-Marketing 的資源若不能達到以上三個任何的效益時，我們就不應該繼續做下去了。
「生意效益」固然是指藉著e-Marketing 是否可以帶來新的客戶或商機，而「群體擴建效益」就是指對那些關注和支持你們公司的人士是否累積地增加，他們除了不介意接收你們的通訊外，還會主動地到訪你們的網站取得你們最新的資訊，或是介紹別人到訪。當「群體擴建效益」發揮得好，「生意效益」就自然能相輔相成了。最後，「合作伙伴協同效益」是指除了在你們自己的網站外，其他的合作伙伴也在他們的網站上宣傳你們的業務，當你們的合作伙伴網絡越來越大，協同效益就自然能帶動「生意效益」了。
其實e-Marketing 若要成功，網站的設計和架構就一定要好好地策劃，可惜實在太多企業都未能把它們的網站優化到可以達致最高效益的境況。如果要達至最高效益，我建議企業要以4C 為藍圖來製作他們的網站。以下就是4C的解說：

Customer Oriented (客戶為本質的分類) ：網站內的主要分類應以目標客戶的分類為本，讓目標客戶亳不猶疑地可於最快的速度找到自己有興趣而相關的內容。
Context Driven Content (以客分類之內容) ：現今的客戶，於任何的網站，一般只是10秒的時間，若不能找到自己感興趣的內容就會馬上離開，所以內容就必定要以目標客戶的興趣來編輯。
Call to Action (詢問導向的標題) ：若要網站帶來生意，網站的版面必須重複地刊登鼓勵電話或電郵查詢的標題來增加銷售的機會。客戶始終不來電或電郵，生意就始終不會發生。雖然這些標題可能會有損版面設計的美觀性，但若是對生意有幫助又何妨呢！
Community Building (建立群體的架構) ：新客戶若只到訪一次就不再回頭，就算花更多的錢宣傳你們的網站，流量始終都不會顯著地增加，唯有刻意地建立支持你們公司的 (網上) 群體，你們網站的宣傳效力才能盡量發揮。

最後，我希望以另外一篇發表過的文章內容為總結，企業若要好好把握和發揮e-Marketing的效能，基本上可以”IDEAL” 的 理念作為基礎：

I – Identify Your Customers 對準目標
D – Decide Your Budget 確立預算
E – Experiment Your Options 勇於嘗試
A – Assess Your Results 評核結果
L – [...]

By Matthew Kwan © Copyright. All rights reserved.
Principal Consultant, Adams Company Limited
January 26, 2007
With the advance of Internet and broadband connection, shopping behavior of most people nowadays has changed dramatically over the last decade. Suddenly, your company’s Web presence has become the gauging factor to the success of your company, SME is no exception!
So how [...]